Diseño y aplicación de modelo para la sensibilización de la inteligencia emocional en funcionarios administrativos de empresa de servicios temporales

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dc.contributor.advisorOrquidea Escobar, María
dc.contributor.authorGalvis Quiroga, Diana Carolina
dc.contributor.authorGuerrero Guerrero, Yanira
dc.contributor.authorMolina Saavedra, Leidy Carolina
dc.creator.emaildcgalvisq@libertadores.edu.co; yguerrerog@libertadores.edu.co; lcmolinas@libertadores.edu.cospa
dc.date.accessioned2020-02-14T14:24:07Z
dc.date.available2020-02-14T14:24:07Z
dc.date.created2015
dc.descriptionLa investigación tiene como objetivo diseñar y aplicar un modelo para sensibilizar la inteligencia emocional en funcionarios administrativos de una Empresa de Servicios Temporales; con el fin de fortalecer las competencias básicas emocionales como auto conciencia, auto-gestión, conciencia social y gestión de las relaciones. El enfoque metodológico es cualitativo utilizando la técnica de Investigación–Acción que permite una mejor interpretación de la realidad del individuo en su entorno laboral; se diseñó un modelo que consta de tres fases denominadas: Un paso hacia nuestras emociones, Fortaleciendo mi identidad y Haciendo la diferencia. La aplicación del modelo logró en los funcionarios reflexionar sobre sus emociones y el manejo adecuado de éstas, en diferentes situaciones del campo laboral.spa
dc.description.abstractThe research aims to design and implement a model to raise emotional intelligence in administrative officials of a temporary employment agency; to strengthen basic skills such as emotional self-awareness, self-management, social awareness and relationship management. The methodological approach is qualitative technique using Action Research which allows a better understanding of the reality of the individual in their workplace; a step towards our emotions, Strengthening my identity and Making a Difference: A model consisting of three phases called was designed. Applying the model achieved in the officials reflect on their emotions and proper management of these, in different situations workforce.spa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11371/2295
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria Los Libertadores. Sede Bogotá.spa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembMotivación para el rendimientospa
dc.subject.lembPsicología industrialspa
dc.subject.lembComportamiento organizacionalspa
dc.subject.lembSalud mentalspa
dc.subject.lembPersonalidad y emocionesspa
dc.subject.proposalInteligencia emocionalspa
dc.subject.proposalConciencia socialspa
dc.subject.proposalRelaciones interpersonalesspa
dc.subject.proposalPsicología del trabajospa
dc.titleDiseño y aplicación de modelo para la sensibilización de la inteligencia emocional en funcionarios administrativos de empresa de servicios temporalesspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
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