Análisis del clima organizacional en una empresa de servicio posterior a un proceso de fusión

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dc.contributor.advisor.
dc.contributor.authorMarín Morales, Melissa.
dc.contributor.authorGuerrero García, Caterines.
dc.date.accessioned2020-10-05T20:25:23Z
dc.date.available2020-10-05T20:25:23Z
dc.date.created2017
dc.descriptionEl clima organizacional son los valores, fines, objetivos y reglas de funcionamiento que tiene una empresa, este permite diferenciar a las organizaciones entre sí; en los bancos este aspecto es de vital medición y seguimiento debido a que se incide directamente en el desempeño del servicio al cliente y el aumento de sus utilidades. Se debe evaluar en el recurso humano algunos aspectos como la autonomía, condiciones físicas, liderazgo, relaciones interpersonales, remuneraciones, igualdad y otra serie de factores que están involucrados en el estudio del clima organizacional de una empresa. El análisis de este factor sirve además como un sistema de medición, en la empresa de estudio, buscando percibir cual es el estado del recurso humano la calidad en su desenvolvimiento en el clima laboral teniendo como referencia la fusión, teniendo como base la presencia de dos tipos de culturas organizacionales diferentes ademas del analisis del clima organizacional efectuado previo a la fusión. (Apartes del texto)spa
dc.description.abstractThe organizational climate is the values, goals, objectives and operating rules that a company has, it allows differentiating organizations from each other; in banks, this aspect is vitally measured and monitored because it directly affects the performance of customer service and the increase in their profits. Some aspects such as autonomy, physical conditions, leadership, interpersonal relationships, remuneration, equality and a series of other factors that are involved in the study of the organizational climate of a company must be evaluated in human resources. The analysis of this factor also serves as a measurement system, in the study company, seeking to perceive what the state of the human resource is, the quality in its development in the work environment, taking as a reference the merger, based on the presence of two different types of organizational cultures in addition to the analysis of the organizational climate carried out prior to the merger.spa
dc.description.sponsorshipFundación Universitaria Los Libertadoresspa
dc.description.sponsorshipFundación Universitaria Los Libertadoresspa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11371/3263
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria Los Libertadores. Sede Cartagena.spa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembClima organizacionalspa
dc.subject.lembPlanificación empresarialspa
dc.subject.lembAmbiente de trabajospa
dc.subject.lembAdministración de personalspa
dc.subject.lembIngeniería industrialspa
dc.subject.proposalClima organizacionalspa
dc.subject.proposalDesempeño del serviciospa
dc.subject.proposalRecurso humanospa
dc.subject.proposalCultura organizacionalspa
dc.subject.proposalAdministración de empresasspa
dc.subject.subjectenglishOrganizational climatespa
dc.subject.subjectenglishService performancespa
dc.subject.subjectenglishHuman resourcespa
dc.titleAnálisis del clima organizacional en una empresa de servicio posterior a un proceso de fusiónspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
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