Plan Estratégico Para Incrementar Las Ventas En La Empresa Kokoriko De Villavicencio
| dc.contributor.advisor | Bustos Losada., Mireya | |
| dc.contributor.author | Prada Medina, Leidy Joaquina | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-08T17:32:11Z | |
| dc.date.available | 2022-10-08T17:32:11Z | |
| dc.date.created | 2013 | |
| dc.description | Con la realización del plan estratégico se busca incrementar las ventas, fomentando acciones de hábitos entre sus colaboradores y el establecimiento de normas competitivas, que conllevan a una mayor y mejor gestión laboral, más dinámica y armónica, y por ende más productiva y competitiva. Teniendo en cuenta, la participación de todos sus integrantes y una comunicación asertiva y proactiva, que genere sinergia organizacional a nivel interno. Dicho proceso implica reunir esfuerzos de ventas alrededor de la fuente de conocimiento para aplicarla constantemente. Por tanto, la fuerza de venta es un comando que requiere de cuidado y se debilita cuando no se ofrecen productos y servicios de calidad. En ese orden de ideas, cuando los momentos de verdad no se manejan bien la calidad del servicio regresa a la mediocridad. La metodología aplicada fue de carácter descriptivo y se aplicó una encuesta a sus colaboradores; con el propósito de identificar las estrategias de venta que actualmente viene ejecutando, para posteriormente ofrecer correctivos necesarios que conlleven a la mejora continua en la calidad del servicio. | spa |
| dc.description.abstract | With the realization of the strategic plan it is sought to increase sales, promoting actions of habits among its collaborators and the establishment of competitive rules, which lead to greater and better labor management, more dynamic and harmonious, and therefore more productive and competitive. Having in account, the participation of all its members and assertive communication and proactive, generating organizational synergy internally. This process involves gathering sales efforts around the source of knowledge to apply it constantly. Therefore, the sales force is a command that requires care and weakens when products are not offered and quality services. In that order of ideas, when the moments of truth are not handled well, the service quality returns to mediocrity. The applied methodology was descriptive and a survey was applied to its collaborators; with the purpose of identifying the sales strategies that is currently executing, to subsequently offer necessary corrective measures leading to continuous improvement in service qualit | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11371/5179 | |
| dc.publisher | Fundación Universitaria Los Libertadores. Sede Bogotá. | spa |
| dc.subject.lemb | Estrategia comercial | spa |
| dc.subject.lemb | Necesidades del cliente | spa |
| dc.subject.lemb | Responsabilidad social | spa |
| dc.subject.lemb | Tecnologías de la información | spa |
| dc.subject.proposal | Calidad del servicio | spa |
| dc.subject.proposal | Incrementar ventas | spa |
| dc.subject.proposal | Comunidad educativa | spa |
| dc.subject.proposal | Promoción de ventas | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Quality of service | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Sales increase | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Educative community | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Sale promotion | spa |
| dc.title | Plan Estratégico Para Incrementar Las Ventas En La Empresa Kokoriko De Villavicencio | spa |