Diagnóstico estratégico al Hotel AIXO Suites

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dc.contributor.advisorMargarita Piña, Edna
dc.contributor.authorYepez De Oro, Diana Carolina
dc.contributor.authorDiaz Carmona, Yulaidis Margarita
dc.contributor.authorOspino Maza, Diana Patricia
dc.creator.emailymdiazc@libertadores.edu.co, dpospinom@libertadores.edu.co, dcyepezd@libertadores.edu.co.spa
dc.date.accessioned2023-08-24T00:35:20Z
dc.date.available2023-08-24T00:35:20Z
dc.date.created2023-08-15
dc.descriptionLa pandemia por Covid 19 afecto todos los sectores de la economía, en especial al turismo mundial y Cartagena no fue la excepción, la ciudad experimento una disminución significativa en el número de turistas que llegaban a visitarla, lo que tuvo un impacto negativo en la economía local, llevando consigo al cierre de muchos hoteles, restaurantes, centros recreacionales, agencias de viaje y demás empresas que integraban el sector. El Hotel Aixo Suites, no fue la excepción. Es un hotel 3 estrellas, ubicado en la ciudad de Cartagena en el barrio Marbella, frente al mar, este para sobre llevar la situación debió replantear su operación y reinventarse después de la pandemia. En este trabajo de investigación, se detallarán todos los procesos que atravesó el Hotel Aixo Suites desde sus inicios hasta el día de hoy; los procesos y acciones que se ejecutaron, los tiempos y las medidas necesarias que se tomaron para recuperarse de la Pandemia del COVID- 19. Al igual que la afectación generada por la unificación de todos los hoteles que conforman la cadena a la que pertenece, en una misma central de reservas operando desde un solo lugar. Se realiza un análisis estratégico, teniendo en cuenta el macro y micro entorno, aplicando las matrices EFE, EFI, MPC, DIAMANTE DE PORTER, PEEA, que permitieron conocer el estado actual del hotel y a partir de ello, proponer las estrategias necesarias para lograr un mayor posicionamiento en el mercado y, por ende, una mejor rentabilidad y preferencia dentro de la ciudad.spa
dc.description.abstractThe Covid 19 pandemic affected all sectors of the economy, especially world tourism and Cartagena was no exception, the city experienced a significant decrease in the number of tourists who came to visit it, which had a negative impact on the economy. local, leading to the closure of many hotels, restaurants, recreational centers, travel agencies and other companies that made up the sector. The Aixo Suites Hotel was no exception. It is a 3-star hotel, located in the city of Cartagena in the Marbella neighborhood, facing the sea. In order to cope with the situation, it had to rethink its operation and reinvent itself after the pandemic. In this research work, all the processes that the Hotel Aixo Suites went through from its beginnings to the present day will be detailed; the processes and actions that were executed, the times and the necessary measures that were taken to recover from the COVID-19 Pandemic. As well as the affectation generated by the unification of all the hotels that make up the chain to which it belongs, in the same reservation center operating from a single place. A strategic analysis is carried out, taking into account the macro and micro environment, applying the EFE, EFI, MPC, DIAMANTE DE PORTER, PEEA matrices, which allowed us to know the current state of the hotel and from this, propose the necessary strategies to achieve a greater positioning in the market and, therefore, better profitability and preference within the city.spa
dc.formatPDFspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11371/6104
dc.publisherFundación Universitaria Los Libertadores. Sede Cartagena.spa
dc.rights.accessrightsOpenAccessspa
dc.subject.lembAdministración hoteleraspa
dc.subject.lembHotel AIXO Suites -- Cartagena (Colombia) -- Administraciónspa
dc.subject.lembHotelesspa
dc.subject.lembEconomía - Hotelesspa
dc.subject.proposalHotel Aixo Suitesspa
dc.subject.proposalFortalecimiento Empresarialspa
dc.subject.proposalTurismospa
dc.subject.proposalPandemia Covid - 19spa
dc.subject.subjectenglishHotel Aixo Suitesspa
dc.subject.subjectenglishBusiness Strengtheningspa
dc.subject.subjectenglishTourismspa
dc.subject.subjectenglishCovid-19 pandemicspa
dc.titleDiagnóstico estratégico al Hotel AIXO Suitesspa
dc.title.titleenglishStrategic diagnosis of the Hotel AIXO Suitesspa
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