Formulación de recomendaciones para el mejoramiento de la prestación de servicios de siete establecimientos de alojamiento inscritos en el registro nacional de turismo en el Municipio de la Mesa - Cundinamarca

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Fundación Universitaria Los Libertadores. Sede Bogotá.
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Resumen

The present work was carried out in order to provide recommendations for the development of the municipality of La Mesa, Cundinamarca and in this way improve the quality in the provision of accommodation services in this municipality. To carry out this research, an initial diagnosis of the situation was made. of the Municipality in order to identify the accommodation offer, evaluate it and thus be able to formulate the corresponding recommendations. For the purposes of this investigation, the establishments of accommodation that are registered in the National Registry of Tourism in order to provide them with recommendations that allow them to improve their competitiveness, in addition to giving them the necessary tools so that they can be certified with the quality standards with which that the country currently has.

Descripción

El presente trabajo se realizó con el fin de aportar recomendaciones para el desarrollo competitivo del municipio de La Mesa, Cundinamarca y de esta forma mejorar la calidad en la prestación de servicios de alojamiento en este municipio. Para llevar a cabo esta investigación, se realizó un diagnóstico inicial de la situación actual del Municipio con el fin de identificar la oferta de alojamiento, evaluarla y así poder formular las recomendaciones correspondientes. Para efectos de esta investigación, se tuvieron en cuenta los establecimientos de alojamiento que se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Turismo con el fin de brindarles recomendaciones que les permitan mejorar su competitividad, además de darles las herramientas necesarias para que se puedan certificar con las normas de calidad con las que actualmente cuenta el país.

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