El proyecto se basa en la inadecuada forma que se tiene para llevar gestión y control en el área de operaciones y bodega de la empresa Colvatel SA ESP en conjunto con ETB, teniendo esto en cuenta se presenta la necesidad de tener un mejor control del papeleo y la gestión que se realiza en cada una de estas áreas. Para solucionar este problema se define por parte de ETB generar un sistema de información por el área de sistemas de Colvatel que pueda llevar el control de cada una de las gestiones y su calidad, además de tener una forma ordenada y centralizada de manejar la documentación y registros fotográficos que se realizan en cada una de las gestiones, esto por parte del área de operaciones. El área de bodega presenta una dificultad similar en donde generan las actas de entrega y recepción de materiales y herramienta de una forma ineficaz ya que se realiza de forma manual y no se tiene una forma ordenada de llevar el inventario del nuevo material para el contrato de Última Milla, por lo que se reflejan muchas inconsistencias en el inventario lo cual es perdida monetaria para Colvatel.