dc.contributor.advisor | . | |
dc.contributor.author | Umaña Prieto, Andrés Felipe | |
dc.date.accessioned | 2022-05-31T21:48:50Z | |
dc.date.available | 2022-05-31T21:48:50Z | |
dc.date.created | 2017 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11371/4659 | |
dc.description | Cpublicidad es una agencia de publicidad digital que pretende mediante el uso de plataformas digitales optimizadas para dispositivos móviles obtener una retroalimentación de parte del cliente final hacia el prestador de servicios; inicialmente restaurantes de la categoría gourmet de la ciudad de Bogotá, todo esto mediante el uso de herramientas de la investigación de mercados tradicional adaptadas al siglo XXI principalmente mediante la interactividad de las encuestas de satisfacción. La principal ventaja que ofrece Cpublicidad frente a la competencia independientemente de la interactividad es la medición obtenida por medio de la investigación de mercado a la que nos referimos previamente con el fin de presentar los datos a nuestro cliente de manera instantánea ya que una experiencia negativa de un consumidor en un restaurante puede llevar a la pérdida del mismo si no se toman medidas para corregirlas en el momento. Es necesario establecer un canal de comunicación cliente -- consumidor final, puesto que son ellos quienes interactúan de manera directa. Este canal obedece a estrategias publicitarias y de mercadeo que no pueden depender de juicios de valor y de las cuales se deben tomar acciones en su debido momento para que el consumidor final tenga una experiencia 100% satisfactoria en el establecimiento; todo esto es con el fin de fomentar el voz a voz e incrementar el tránsito de consumidores teniendo como eje el consumidor final. | spa |
dc.description.abstract | Cpublicidad is a digital advertising agency that aims using digital platforms optimized for mobile devices get a feedback from the end customer to the service provider; initially gourmet restaurants in the category of Bogota, all this by using research tools adapted to traditional markets XXI century mainly through interactivity satisfaction surveys. The main advantage Cpublicidad offers from competition regardless of interactivity is the measurement obtained through market research which we previously refer in order to present the data to our client instantly as a negative experience a consumer in a restaurant can lead to the loss of it if measures to correct at the time are not taken. It is necessary to establish a communication channel customer - final consumer, since they are the ones who interact directly. This channel is due to advertising and marketing that can’t depend on value judgments and actions which should be taken in due time for the final consumer has a 100% satisfactory experience in setting strategies; all this is in order to encourage word of mouth and increase consumer traffic having as axis the final consumer. | spa |
dc.format | PDF | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Fundación Universitaria Los Libertadores. Sede Bogotá. | spa |
dc.title | Proyecto creación de empresa: C Publicidad creatividad y estrategia | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.creator.email | afumañap@libertadores.edu.co | spa |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.subject.subjectenglish | Digital platforms | spa |
dc.subject.subjectenglish | Mobile devices | spa |
dc.subject.subjectenglish | Market research | spa |
dc.subject.subjectenglish | Advertising campaigns | spa |
dc.subject.lemb | Publicidad digital | spa |
dc.subject.lemb | Sistemas móviles de comunicación | spa |
dc.subject.lemb | Control de calidad | spa |
dc.subject.lemb | Servicios de comida | spa |
dc.subject.proposal | Plataformas digitales | spa |
dc.subject.proposal | Dispositivos móviles | spa |
dc.subject.proposal | Investigación de mercado | spa |
dc.subject.proposal | Campañas publicitarias | spa |