Browsing Trabajos de Grado by Subject "Quality of service"
Now showing items 1-2 of 2
-
Plan Estratégico Para Incrementar Las Ventas En La Empresa Kokoriko De Villavicencio
Con la realización del plan estratégico se busca incrementar las ventas, fomentando acciones de hábitos entre sus colaboradores y el establecimiento de normas competitivas, que conllevan a una mayor y mejor gestión laboral, más dinámica y armónica, y por ende más productiva y competitiva. Teniendo en cuenta, la participación de todos sus integrantes y una comunicación asertiva y proactiva, que genere sinergia ... -
Propuesta para mejorar el servicio y atención al cliente en la Fundación Universitaria Los Libertadores sede Bogotá hacia los estudiantes
Esta investigación pretende determinar la percepción de servicio al cliente para los estudiantes de la Fundación Universitaria Los Libertadores – sede Bogotá, considerando al estudiante como cliente y su rol dentro de la institución como tal, y así generar una propuesta de mejoramiento para la atención y servicio al cliente de la institución por medio de una estrategia en la cual se planteen métodos que satisfagan las ...
