El presente trabajo va enfocado a un diseño para la solución de una problemática ambiental en la que se ve afectada la Compañía GIRAG S.A. en la ciudad de Bogotá, donde se desarrollan actividades de servicios aeroportuarios y que además afecta varios de los recursos naturales. El lector podrá apreciar con el avance de cada uno de los capítulos enunciados el respectivo proceso de investigación realizado y las posibles soluciones que se llevaron en cuenta para atender la crisis por la que atraviesa la Compañía, debido a infracciones emitidas por el ente regulador debido a inconsistencias que van en contra del Medio Ambiente y de la seguridad operacional.