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dc.contributor.advisorBustos Losada, Mireya
dc.creatorCanoles Castillam, Greys Patricia,
dc.creatorCastillo López, Sandra Milena;
dc.date.accessioned2019-11-28T15:00:12Z
dc.date.available2019-11-28T15:00:12Z
dc.date.created2012
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11371/2217
dc.descriptionLa presente investigación pretende evaluar el impacto que ha tenido la alianza estratégica entre la Fundación Mundo Mujer y Efecty, en lo que respecta al sistema de recaudo de los pagos que de manera periódica efectúan los clientes beneficiarios de microcréditos. Para esto se revisarán las características de la alianza; se valorará la satisfacción de una muestra de clientes de la fundación; también se calificará el impacto de la alianza en los procesos de recaudos y finalmente se considerarán algunas estrategias con el fin de mejorar el servicio a los clientes. El marco espacial corresponde a la ciudad de Cartagena, y el temporal a los meses de noviembre y diciembre de 2011spa
dc.description.abstractThe present investigation tries to evaluate the impact that the alliance has had strategy between the Mundo Mujer Foundation and Efecty, in regards to collection system for payments made periodically by customers microcredit beneficiaries. For this, the characteristics of the alliance; the satisfaction of a sample of clients of the foundation will be valued; the impact of the alliance on the collection processes and finally some strategies will be considered in order to improve the service to the clients. The spatial framework corresponds to the city of Cartagena, and the temporary to the months of November and December 2011spa
dc.formatPDFspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria Los Libertadores. Sede Cartagena.spa
dc.subjectAlianza estratégicaspa
dc.subjectDesarrollo competitivospa
dc.subjectProceso de globalizaciónspa
dc.subjectEstrategias de internacionalizaciónspa
dc.titleEvaluación del impacto de la alianza estratégica fundación mundo mujer y Efecty en Cartagenaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.creator.emailsmcastillol@libertadores.edu.co , gpcanolesc@libertadores.edu.cospa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembPlanificación del desarrollospa
dc.subject.lembEstrategias para el desarrollospa
dc.subject.lembPlanificación empresarialspa


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