Todas las organizaciones sin importar el sector ni su objeto social, están conformadas por seres humanos y las relaciones interpersonales se dan con el fin de desempeñar acciones que ayuden al logro de los objetivos de la institución. Entender el impacto que tiene el recurso humano sobre la estructura de la organización permite mejorar la eficiencia y la eficacia en los diferentes procesos establecidos. En el presente trabajo se muestran los resultados de estudio de clima laboral realizado durante el segundo semestre del año 2016 en una empresa de aseo que presta servicios de limpieza y desinfección en Clínicas de la ciudad de Bogotá D.C. El objetivo principal consiste en identificar los factores que influyen en la rotación de personal en esta empresa, a través de la aplicación del análisis factorial y basados en la encuesta que se aplica a los trabajadores enfocadas en el clima laboral.