Se implementó una página web para los analistas de primer nivel de la mesa de servicio del Banco Davivienda, con el fin de mostrar de manera detallada el desarrollo, la investigación y los problemas que se presentaron durante su transcurso, en donde su principal objetivo es satisfacer las necesidades y brindar un mejor servicio. Además de ello se explica el procedimiento diseñado de la página web y su funcionamiento dentro de las instalaciones de la mesa, este mediante pasos programados en donde se puede interactuar con varios archivos descargables o realizar modificaciones del mismo, dependiendo de su rol como administrador.