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    • Vulnerabilidades orientadas a clientes de e-commerce y su impacto a raíz de la pandemia COVID-19 

      Castillo Moreno, Juan Felipe; Merchán Sánchez, Luisa Fernanda
      La pandemia COVID-19 ha causado un impacto significativo en todos los sectores de la industria y la sociedad afectando la economía mundial y siendo un nuevo punto de partida en la sociedad, este impacto ha repercutido en el proceso y cambio en el comportamiento de las compras en línea y el crecimiento masivo de los servicios e-commerce; obligando a las empresas a replantear sus procesos de venta y forma de hacer ...

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