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    • Documentación del proceso de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en la empresa Family Home Care S.A.S. 

      Quiroga Rueda, Paula Juliana;; pjquirogar@libertadores.edu.co
      FAMILY HOME CARE, es un modelo de atención desarrollado para la atención especializada, integral e innovadora de pacientes que pueden ser hospitalizados en casa, optimizando los procesos asistenciales y así mejorar su calidad de vida y bienestar, además de modelos intermedio de acompañamiento en salud. Se busca llevar al hogar del paciente el personal, la tecnología y el servicio necesarios para su pronta ...
    • Documentación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en la empresa Serviseg Ltda 

      Quiñonez Alvarez, Olga Liliana
      Después del análisis objetivo del Representante Legal de la empresa SERVISEG, en donde determina la importancia que tiene para el conocer la percepción del cliente sobre sus servicios y de realizar un minucioso diagnóstico de la operación de la empresa, se determina que la organización era carente de un Sistema de Gestión que le permitiera medir la satisfacción del cliente y la mejora continua. Por lo anterior se ...
    • Estudio de tiempos y movimientos de las líneas líderes en la planta de producción de la empresa Rico Ponqué S.A.S 

      Lancheros Salazar, Cristian Guillermo,; Rios Caro, Michael Jair;; cglancheross@libertadores.edu.co, rcmichaelj@libertadores.edu.co
      El presente trabajo de grado para optar el título en Ingeniera Industrial, inicia con la aprobación por parte de los directivos de la empresa Rico Ponqué S.A.S., para realizar el análisis y mejora de los procedimientos que comprenden el Proceso Productivo en estudio de tiempos y movimientos en la planta de producción de la empresa. A continuación se hizo la descripción y planteamiento de la problemática que se pretende ...

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